Importante fallo para las teleoperadoras y teleoperadores
¿Trabajas como teleoperador y sientes que las metas de tu contrato son inalcanzables? ¡Presta atención! El Tribunal Supremo ha dado un fuerte respaldo a los derechos de los teleoperadores al anular una cláusula comúnmente utilizada en sus contratos, que permitía a las empresas despedir sin indemnización a quienes no cumplían con ciertos objetivos de producción.
Detalles del fallo
En una decisión histórica, el Tribunal ha calificado de abusiva una cláusula que permitía el despido de un teleoperador por no alcanzar el 75% de la media de producción mensual del servicio. La Corte explicó que esta práctica es injusta debido a varias razones:
Ignorancia de circunstancias individuales: Cada trabajador puede ver afectado su desempeño por razones personales o de salud, aspectos que no se contemplaban al aplicar dicha cláusula.
Elusión de garantías legales: Esta disposición facilitaba el despido sin necesidad de justificar una falta grave, como se requiere en el despido disciplinario.
Imposición unilateral: La cláusula no era negociada individualmente con los trabajadores, sino impuesta uniformemente.
Impacto positivo para los teleoperadores
Este veredicto representa un gran triunfo para los teleoperadores, proporcionándoles protección contra despidos injustificados y sentando un precedente relevante para otros sectores laborales.
¿Tu contrato incluye cláusulas abusivas?
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