Definición de Vicios Ocultos
Los vicios ocultos son aquellos defectos que no se pueden identificar a simple vista en el momento de la compraventa. Estos fallos pueden hacer que el producto no sea adecuado para su uso normal o que su valor se reduzca considerablemente.
Derechos del Comprador ante Vicios Ocultos
Si ha adquirido un producto con vicios ocultos, usted tiene ciertos derechos:
1. Exigir la Reparación del Producto: El vendedor está obligado a reparar el producto sin costo alguno, excepto si la reparación es imposible o desproporcionada.
2. Solicitar una Rebaja en el Precio: En caso de que la reparación no sea factible, puede pedir una reducción en el precio.
3. Resolver el Contrato: Si el defecto es grave y no se puede reparar, tiene el derecho de resolver el contrato y recibir la devolución del dinero.
Pasos para Reclamar por Vicios Ocultos
Para hacer una reclamación por vicios ocultos, siga estas sugerencias:
Notifique al Vendedor: Debe informar al vendedor del vicio en un plazo de dos meses desde su descubrimiento.
Proporcione Pruebas: Es fundamental ofrecer pruebas que demuestren la existencia del vicio y que no era conocido cuando se realizó la compra.
Inicie un Procedimiento Judicial: Si el vendedor no atiende su solicitud, podemos iniciarle un procedimiento judicial para proteger sus derechos.
En cdlegal, podemos revisar todo el proceso de compra para ofrecerle la mejor solución posible.